企业网络营销的用户维护环节
发布时间:2021-04-17 11:15:29
作者:厚德网络
来源:本站
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摘要:菏泽厚德网络专业网站建设,网站设计,网站制作,网页设计,小程序,app开发公司,专注于菏泽企业互联网品牌营销策划,已为上千家服务,专业团队,值得信赖!
深圳网站建设公司厚德网络一直有一个观点,判断一个营销或销售人员优秀不优秀,不是看他能够开发多少新用户,而要看他能让多少好用户反复购买。因为开发一个新用户的成本,至少是开发一个老用户成本的7倍左右。当然,这个道理,很多人都明白,但是想让老用户反复购买,并不是一件容易的事。让老用户经常复购的前提,除了产品体验好之外,还需要经常的与用户联系,维护关系和感情。如果用户少的情况下还好说,但是用户多了后,如何解决?
可能有人说了,上门拜访、打电话。但是如果你有5000个重要的客户,拜访一圈或是打一圈电话,要几年?
可能又有人说了,可以群发短信、邮件。但是央视春晚的歌里都唱了:“群发的我不回!”
下面告诉大家几个解决思路:
1.微信朋友圈 对于一线的销售人员来说,通过微信朋友圈维护用户,是最佳的选择之一。
2.QQ群/微信群 群也是维护客户的最佳手段之一,而且这个方法,公司层面或是具体一线销售人员,都可以使用。
3.微信公众号/微博 这个方法的好处是可以广泛维护客户,缺点就是维护的不深入,比较浅。
4.社群 如果人数特别多的情况下,深圳网站建设公司厚德网络认为社群是非常不错的解决方法。社群是这几年新兴起的一个模式,一句话两句话说不清楚,下次深圳网站建设厚德网络会专门撰文分享,请大家尽请关注。
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