网站建设之服务决定成败
浪淘尽的时代,各家企业只注重技术,质量,而往往忽略了售后服务。作为深圳网站建设行业资深的观察员,我有权呼吁网站建设公司除了把品质做好以外,再把售后服务做到位。人才是企业的第一生产力,在企业大力招纳贤才的同时,为了企业长远的发展,应该建立完善的售后体系,尤其是我们服务行业,何为服务?从关爱客户,将心比心做起。
为什么说网站建设之服务决定成败?我们都听过一句箴言“细节决定成败”意思是告诫我们,很多事情往往会因为某个细节而失败,告诫我们做事要兢兢业业,脚踏实地。做企业也是一样的,我们是做服务行业的,若是自家的服务都没有做好,你还指望客户再回头找你吗?在深圳网站建设行业,有几千家公司,真正服务好的公司为数不多,服务的好坏,不是从公司规模来看,跟公司领导的服务理念有关,当然,我不否认大公司的售后服务会健全一些,但是大公司的弊端往往就出现在处理问题不及时,流程繁琐的问题上。而小公司恰巧运用灵活,出现问题能及时解决,这也是小公司的优势。我觉得关键还是看企业的服务理念,倘若企业注重服务,不管是大公司还是小公司,都会把服务做好,我们可以说三星,苹果的服务不好吗?当然不是。
企业在发展的历程中,要特别注重售后服务保障,70%的客户流失,不是因为你的产品比别人差,而是你的服务没有别人好。本文仅代表深圳网站建设公司厚德网络的观点,由深圳网站建设和深圳网站制作共同编辑发布,转载必须以(www.szmynet.com)为链接,谢谢。
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